Servicios a empresas

  • Investigación
    • Análisis de la demanda de servicios (servicios nuevos)
    • Estudio del comportamiento y actitudes de consumidores y usuarios de servicios.
    • Imagen de los productos y servicios
    • Estudios de mercado
    • A proyectos de investigación
    • A investigaciones desarrolladas
    • A la importancia social de los resultados de la investigación
  • Formación
    • Calidad
    • Recursos Humanos
    • Comunicación social
    • Gestión y organización de procesos
  • Evaluación
    • De servicios (cumplimiento de objetivos, procesos, recursos destinados)
    • Clima laboral (poner indicadores)
    • Satisfacción de clientes
    • Impacto de la publicidad
    • Impacto social de los servicios